Website E-commerce vs Marketplace: Mana yang Lebih Baik?

E-commerce Sendiri vs Marketplace

Keduanya punya kelebihan dan kekurangan. Mari kita bandingkan.

Marketplace (Tokopedia, Shopee, dll)

Kelebihan:

• Traffic sudah ada

• Infrastruktur siap pakai

• Trust dari platform

• Fitur lengkap (payment, logistics)

Kekurangan:

• Kompetisi ketat

• Fee/komisi per transaksi

• Ketergantungan pada platform

• Sulit membangun brand

Website E-commerce Sendiri

Kelebihan:

• Full control atas brand dan data

• Tidak ada fee per transaksi

• Bisa customize sesuai kebutuhan

• Membangun customer relationship langsung

Kekurangan:

• Harus bangun traffic sendiri

• Biaya development dan maintenance

• Handle sendiri payment dan logistics

Kapan Pilih Marketplace?

• Baru mulai bisnis online

• Budget marketing terbatas

• Produk yang umum/banyak dicari

• Ingin mulai jualan cepat

Kapan Pilih Website Sendiri?

• Sudah punya brand awareness

• Produk unik/niche

• Margin tinggi

• Ingin kontrol penuh

Strategi Terbaik: Hybrid

Banyak bisnis sukses menggunakan keduanya:

• Marketplace untuk akuisisi customer baru

• Website untuk customer retention dan higher margin

Kesimpulan

Tidak ada jawaban one-size-fits-all. Analisis situasi bisnis Anda dan pilih—atau kombinasikan—yang paling sesuai.